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Investigación de FreeClimb

Desbloquea investigación de IA/ML de vanguardia para tecnología de voz empresarial

Investigamos e innovamos soluciones para desafíos complejos en reconocimiento de locutor, detección de vitalidad e IA, permitiendo que los centros de contacto empresariales brinden experiencias al cliente más inteligentes y seguras.

A woman and man with markers talk to one another in front of a whiteboard covered in arithmetic and formulas.
Entra en la nueva era de ASR y LLM

Explora los avances en la investigación que impulsan la comprensión del lenguaje natural, la biometría de voz y la precisión de la transcripción a gran escala.

Aumenta la precisión del modelo de voz en un 10% con ASR a la medida

Descubre cómo los modelos ASR personalizados pueden mejorar la precisión hasta en un 10% y reducir los costos de licencia para tu empresa. 

A smiling man writes arithmetic formulas on a whiteboard.
Cómo los LLM pueden crear mejores experiencias para quienes llaman

Conoce los fundamentos de los modelos de lenguaje extensos en las telecomunicaciones y cómo están impulsando la innovación en los centros de llamadas.

Consejo de la FCC: FreeClimb a la vanguardia de la seguridad de red

Nuestro científico de datos en jefe, el Dr. Vijay K. Gurbani, es copresidente de un grupo de trabajo de la FCC enfocado en aprovechar la IA y el aprendizaje automático para garantizar la seguridad, confiabilidad e integridad de las redes de comunicación del país.

nuestra visión

Acortando la brecha lingüística entre humanos, IA y empresas

Estamos impulsando la investigación de IA en lingüística y sistemas para desarrollar soluciones escalables que sobresalgan en la complejidad del mundo real. Nuestros modelos avanzados ayudan a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, optimizar la automatización y reforzar las defensas contra ataques basados en la identidad, allanando el camino para interacciones más seguras y eficientes.

Un grupo de ocho investigadores posando dentro de su oficina en Chicago. Cuatro están de pie en la parte trasera y cuatro están sentados al frente. El grupo está compuesto por hombres y mujeres, vestidos con ropa casual de negocios, todos sonriendo a la cámara.
Informe destacado

Cómo abordar las amenazas impulsadas por IA en las telecomunicaciones: Perspectivas del panel CSRIC IX de la FCC

La IA y el aprendizaje automático pueden transformar las redes de telecomunicaciones, pero también introducen riesgos de seguridad complejos. Para abordar esto, la FCC de EE. UU. creó un grupo de trabajo bajo el 9º CSRIC. Copresidido por el Dr. Vijay K. Gurbani, científico jefe de datos de FreeClimb, el grupo evaluará el impacto de la IA y el aprendizaje automático en las superficies de amenaza y desarrollará estrategias para proteger la infraestructura de telecomunicaciones del país.

artículo destacado

Mejor detección de suplantación para voces sintéticas

Es posible clonar voces con solo 30 segundos de audio, lo que dificulta que los sistemas y agentes distingan lo real de lo falso. Nuestro modelo avanzado se adapta rápidamente a nuevas voces y condiciones cambiantes, incluso con datos de entrenamiento limitados, brindando a las empresas una protección más confiable contra el fraude de voz impulsado por IA. 

Nuestras áreas de enfoque

Reconocimiento automático de voz a la medida

Modelos de ASR personalizados diseñados para tu dominio o aplicación específica. 

Neon green phone calling icon

IA conversacional y agentes inteligentes

Agentes virtuales con capacidades humanas que comprenden y resuelven las necesidades de los clientes.

Uso empresarial de modelos de lenguaje extensos

Obtén información valiosa, automatiza flujos de trabajo y toma mejores decisiones.

Eventos

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Acompáñanos en nuestros próximos eventos, donde compartiremos los hallazgos de nuestras investigaciones más recientes y soluciones innovadoras sobre reconocimiento de hablantes, detección de vitalidad e integración de LLM en sistemas empresariales.

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Aspectos destacados de la investigación

De la investigación al mundo real

Mejorando la precisión de la transcripción

Los sistemas ASR a menudo tienen dificultades para transcribir audio con precisión, especialmente en entornos ruidosos. Al aprovechar los LLM, seleccionamos la salida ASR óptima, reduciendo las tasas de error de palabras y mejorando la calidad de la transcripción.

A shot of a white board with a drawing visualizing audio transcription.

Más allá de la superficie del sonido

Mediante el uso de autoencoders dispersos (SAE), descubrimos características ocultas en los datos de audio para mejorar los sistemas de reconocimiento de voz y autenticación, permitiendo a las empresas convertir datos complejos en información valiosa.

Potenciando la autenticación de voz en entornos con múltiples hablantes

Los sistemas tradicionales tienen dificultades para diferenciar a los hablantes en entornos grupales. Nuestra nueva técnica aumenta la velocidad y precisión de la detección de múltiples hablantes, permitiendo mejores biometrías de voz, diarización y análisis forense.

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¿Tienes preguntas? Contacta al equipo de investigación en research@freeclimb.com.