Crea experiencias de voz personalizadas de alta calidad
Transforma la forma en que interactúas con tus clientes mediante experiencias de voz naturales y dinámicas. Respaldada por más de 30 años de experiencia en voz, la API de voz de FreeClimb permite a las empresas reducir costos operativos y aumentar la satisfacción del cliente (CSAT) con funciones avanzadas como reconocimiento de voz inigualable, enrutamiento inteligente de llamadas, IVR personalizables y detección de correo de voz.
Desbloquea potentes funciones listas para usar
Integra capacidades de voz en tiempo real en tu plataforma actual utilizando un potente conjunto de herramientas de comunicación confiables y funcionalidad SIP avanzada.
Control avanzado de llamadas
Realiza, recibe y gestiona llamadas de voz mediante programación con transferencias y puentes de llamada. Graba y almacena automáticamente cada llamada con redacción de PII integrada para garantizar la privacidad y el cumplimiento normativo.
IVR personalizado
Crea un sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) personalizado que dirija las llamadas de forma inteligente mediante voz o entrada DTMF, optimizando la experiencia del cliente y reduciendo los costos operativos.
Llamadas de conferencia
Configura y gestiona rápidamente llamadas de múltiples participantes con transmisión de audio de alta calidad, incluyendo controles para silenciar, grabar y modo susurro.
Detección de buzón de voz
Nuestro sistema diferencia entre respuestas humanas y de máquinas, asegurando que los mensajes importantes se entreguen directamente al destinatario.
Voz a texto
Transcribe con precisión la voz de cada persona que llama y recibe tanto el texto como la grabación de la llamada en un solo paquete integrado. Las transcripciones pueden enviarse fácilmente a una URL específica para su almacenamiento, control de calidad o capacitación.
Texto a voz
Convierte texto en voz natural y humana con una biblioteca de más de 50 voces en 17 idiomas. Potencia las comunicaciones de voz automatizadas, incluyendo notificaciones, alertas y anuncios.
Transmisión de audio
Reproduce archivos de audio personalizados para saludos, guiones y notificaciones. Mejora las interacciones con los clientes mediante inteligencia conversacional en tiempo real, ofreciendo respuestas dinámicas bajo demanda durante las llamadas.
WebRTC Click-to-Call
Permite que tus clientes se conecten contigo directamente desde un navegador web común con un solo clic; sin necesidad de complementos, descargas ni marcadores adicionales.
Fila de espera de llamadas
Mejora la atención al usuario colocando a las personas que llaman en una fila de espera virtual, asegurando que cada consulta se atienda en el orden en que se recibió, reduciendo los tiempos de espera, aumentando la eficiencia y mejorando la satisfacción del cliente.
Grabación
Graba, revisa y almacena llamadas fácilmente para fines de control de calidad o capacitación, o transmite clips de audio pregrabados a quienes llaman (por ejemplo, detalles de confirmación de pago).
La ventaja de FreeClimb
Obtén una ventaja competitiva con una plataforma diseñada para el rendimiento y la escalabilidad.
Llamadas de voz de alta fidelidad
A través de interconexiones directas de Nivel 1, la plataforma FreeClimb garantiza que cada llamada se entregue a la primera, con una calidad de audio impecable y una latencia mínima.
Confiabilidad de nivel empresarial
Cuenta siempre con disponibilidad de servicio, incluso durante una interrupción. Nuestra plataforma está respaldada por un centro de operaciones de red (NOC) con base en EE. UU. que opera 24/7 y una arquitectura de software georredundante y tolerante a fallos, garantizando un tiempo de actividad del 99.999%.
Expande tu alcance
Compra fácilmente números locales (10DLC), gratuitos y de código corto de nuestro inventario verificado, o transfiere los tuyos sin interrupciones en el servicio. Elige tu código de área preferido para establecer una presencia local o conserva tus números actuales al cambiar de ubicación.
Cumplimiento y seguridad blindados
Mantén de manera eficiente los niveles más altos de cumplimiento y seguridad. FreeClimb cumple con HIPAA y cuenta con la certificación PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago) de Nivel 1.
¿Cómo funciona la API de voz de FreeClimb?
La API de voz basada en la nube de FreeClimb permite a empresas y desarrolladores gestionar llamadas de voz entrantes y salientes mediante solicitudes HTTPS estándar y puntos finales seguros, eliminando la necesidad de costoso hardware de telecomunicaciones o la dependencia de las redes telefónicas públicas conmutadas (PSTN) tradicionales.
Aprovisiona números
Compra o transfiere números locales, móviles o gratuitos directamente desde tu panel de control o a través de la API.
Personaliza tus flujos de llamadas
Realiza, gestiona y configura flujos de llamadas utilizando la robusta API REST de FreeClimb o los comandos PerCL.
Monitorea y gestiona
Revisa el historial de llamadas y depura aplicaciones según sea necesario utilizando registros detallados de webhooks.
Diseñado para una integración sencilla
Realiza tu primera llamada telefónica en minutos con nuestra documentación integral y guías prácticas. Nuestra pila de API modular está diseñada para una integración fluida, permitiéndote añadir rápidamente funcionalidad de voz a tus aplicaciones con unas pocas líneas de código.
Desarrollo más rápido: Reduce el tiempo de programación a la mitad con nuestras bibliotecas SDK y guías de inicio rápido, disponibles en tus lenguajes de programación preferidos, incluyendo Node.js, Java, Ruby, Python y C#.
Monitoreo en tiempo real: Mantente al tanto de la actividad de tus llamadas con registros detallados de webhooks, lo que te permite rastrear y gestionar los estados e historial de las llamadas.
Soporte especializado: Obtén acceso directo a soporte de ingeniería siempre que necesites ayuda con la integración o la resolución de problemas.
Crea tu propio sistema IVR de pago telefónico
Con la API de FreeClimb, los desarrolladores pueden crear e implementar fácilmente un sistema IVR robusto que permita a los clientes realizar pagos seguros por teléfono, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, sin necesidad de intervención de un agente.
Mejora la seguridad con funciones de privacidad integradas que redactan información sensible mediante procesamiento que cumple con PCI.
Envía automáticamente una confirmación de pago tras la llamada vía SMS para brindar tranquilidad a tus clientes.
Gestiona más llamadas y reduce los costos de atención por operador.
Ahorra en cada llamada
Los clientes suelen ahorrar entre un 30% y un 40% por llamada al cambiarse a FreeClimb. Con llamadas de voz locales desde solo $0.0055 por minuto, disfrutarás del mejor valor en la industria.
Funciones gratuitas
Obtén conferencias, detección de correo de voz y reconocimiento de voz sin costo adicional
La mejor relación calidad-precio
Paga solo por lo que usas con nuestro esquema de precios de pago por uso
Ahorra mientras creces
Obtén descuentos automáticos por volumen a medida que escalas
Regístrate gratis y comienza a desarrollar
Solicita una cuenta de prueba gratuita para comenzar a usar nuestra API de voz o ponte en contacto con uno de nuestros expertos para conocer más sobre nuestras soluciones líderes en la industria.